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主題: 女子全款買奔馳,提車當晚卻發現鑰匙上有個奇怪的字……

  • 就再多一秒的愛
樓主回復
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  • 發表于:2018/7/11 11:16:57
  1. 樓主
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7月5號,裘女士買了輛奔馳車,她說提車當晚才發現,鑰匙上有個奇怪的字。 

裘女士買的車是奔馳GLC 260,裸車價將近43萬,在杭州康橋路上的中升星旗4S店買的。 7月4號,她通過電話跟4S店下了單,交了保證金,第二天就直接帶著全款來提車了。提車當晚,看了看車鑰匙上貼著的標簽,發現兩把鑰匙都有個“退”字。

裘女士覺得,鑰匙上寫著“退”,這輛車多半是因為質量問題被別人退掉的,6號這天,她找到4S店要求換輛新車,可就在協商的時候,又發現車子右后門的油漆有幾處明顯的磕痕。裘女士說,提車時車子放在倉庫里,很臟,清洗以后她沒有仔細檢查過。

裘女士買的這輛車,銷售前是改裝過的,換了運動版輪轂,要貴兩萬塊錢,裘女士不要,讓4S店改回了原裝輪轂。店里的王經理解釋,這輛車以前跟江蘇常熟店做過交換,常熟店發現輪轂不是原版的,又給退回來了,所以鑰匙上面有個退字,并不是因為油漆的瑕疵而退車

這個油漆的瑕疵他們之前也沒有發現。裘女士卻覺得,如果是因為輪轂退車,直接把輪轂寄給常熟店就可以了,記者請王經理跟常熟店方面打個電話,當面核實一下

杭州中升星旗4S店銷售部 王經理:“打不了,我不會當著所有媒體的面,我們做內部溝通,然后給你們。”

裘女士:“不用溝通啊,你就直接說28號調回來一輛什么車,什么原因調回來就好了呀。”

杭州中升星旗4S店銷售部 王經理:“你們可以到工商派出所去看,(郵件您剛才也說了,沒寫原因?)原因是我電話說的,確實是輪轂(裘女士:那你打個電話不就得了嗎)我為什么要打電話。”

裘女士覺得,就算車子不是因為瑕疵被退回,洗完車以后,店里把車停在大雨里,導致她急忙開車回家,沒有盡到提醒她驗車的義務

杭州中升星旗4S店銷售部 王經理:“我們流程上確實存在問題的,我也沒說不承認。”

4S店方面表示可以贈送油漆和保養,裘女士不同意,雙方繼續協商,后來4S店同意半個月內,給裘女士另外換輛車

花了大價錢買新車,卻看到這樣一系列問題,任誰心里都不好受!覺得4S店做法存在問題的點贊表示!

  
  • 啊哈
  • 發表于:2019/6/19 16:24:10
  1. 沙發
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4S點確實需要整治了,都不知道有多少黑mu!
www.kuangjiaduankouhu.com
www.hengyzs.com
  
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